Strategi Pemasaran: User Generated Content

Strategi Pemasaran: User Generated Content

dihasilkan oleh konsumen membantu merek menampilkan sisi manusiawi, yang secara signifikan meningkatkan keterlibatan dengan audiens. Dengan memanfaatkan UGC, brand dapat menunjukkan apresiasi terhadap pelanggan, yang pada gilirannya membangun loyalitas dan kepercayaan. "UGC menguatkan brand dengan ... brand di mata konsumen. Selain itu, UGC juga berperan dalam memberikan feedback yang berharga bagi merek. Respon pelanggan terhadap produk atau layanan menjadi masukan yang tidak ternilai untuk peningkatan dan pengembangan lebih lanjut. Hal ini menciptakan siklus komunikasi dua arah antara brand